Domande frequenti

Spedizione/Resi/Cambi

Sì, offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a CHF 100.00 in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. Al di sotto di questo valore dell'ordine si applicano costi di spedizione standard di CHF 7 per Economy (2-5 giorni) e CHF 9 per Priority (1-2 giorni).

Sì, puoi restituire gli articoli entro 14 giorni di calendario dal ricevimento. Basta compilare il modulo di reso . Come sempre, siamo felici di aiutarti!

Scopri di più sulla politica di restituzione e cambio qui .

Il nostro obiettivo è di spedire tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi. Possono verificarsi ritardi durante i periodi di punta come festività o saldi. Se hai domande o dubbi sul tuo ordine, contattaci all'indirizzo customercare@cheekynomads.ch .

  • Tutti gli ordini vengono spediti tramite la Posta Svizzera.
  • Tutti gli articoli sono imballati in modo sostenibile e spediti in sacchetti o scatole di spedizione riciclabili.

SÌ. Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento e la data di consegna stimata.

Se ci fossero problemi con la consegna, siamo qui per aiutarti. Ti preghiamo di inviarci un'e-mail a customercare@cheekynomads.ch con il numero dell'ordine e una descrizione dettagliata del problema e foto di supporto, se applicabili.

Produzione di abbigliamento per bambini

I nostri capi di abbigliamento sono progettati da un gruppo accuratamente selezionato di marchi che si distinguono per creatività, qualità e impegno per la sostenibilità. Lavoriamo con designer esperti nella moda per bambini, ponendo grande enfasi sugli standard di produzione etici e rispettosi dell'ambiente.

Sì, attribuiamo grande importanza al fatto che i nostri prodotti siano realizzati con materiali delicati sulla pelle.

I dettagli completi del nostro PROCESSO possono essere trovatiqui .

Puoi essere certo che tutti i nostri prodotti soddisfano rigorosi criteri di sostenibilità. Lavoriamo solo con marchi che dispongono di certificazioni come GOTS o OEKO-TEX® STANDARD 100 .

Ulteriori dettagli su come realizzare il tuo prodotto possono essere trovati qui.

Prodotti e taglie

Per trovare la taglia giusta per il tuo bambino, ti consigliamo di consultare la nostra tabella taglie, disponibile su ogni pagina prodotto. Lì troverai le misure precise e le istruzioni per scegliere la taglia giusta.

Puoi anche trovare la tabella delle taglie qui.

Ci sforziamo di visualizzare i colori dei nostri prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, tieni presente che i colori effettivi possono variare leggermente a seconda delle impostazioni dello schermo.

Per mantenere la qualità dei nostri prodotti, consigliamo di seguire le istruzioni per la cura riportate sull'etichetta all'interno degli indumenti. Solitamente la maggior parte dei nostri capi può essere lavata in lavatrice, ma è importante seguire le istruzioni specifiche.

Se un prodotto è temporaneamente esaurito, puoi restituirlo in un secondo momento per verificarne la disponibilità. Aggiorniamo regolarmente il nostro inventario.

Sì, offriamo buoni regalo! Puoi acquistare buoni regalo qui e regalarli ad amici o familiari.

Hai altre domande urgenti? Facci sapere!

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